Ochrana osobních údajů
Vážíme si vašeho soukromí. Níže najdete, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, proč to děláme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.
Jaké údaje zpracováváme
Z poptávkového formuláře na tomto webu zpracováváme pouze údaje, které nám sami vyplníte:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo, pokud jej vyplníte,
- text vaší poptávky.
Vyplněná poptávka nám přijde jako e-mail. Neukládá se do žádné databáze ani do systému tohoto webu.
Proč je zpracováváme
Údaje používáme výhradně k tomu, abychom vás mohli kontaktovat a vyřídit vaši poptávku — připravit nabídku, domluvit zaměření a odpovědět na vaše dotazy. Právním základem je jednání o smlouvě, které probíhá na vaši žádost.
Údaje nepoužíváme k rozesílání obchodních sdělení ani k marketingovému oslovování.
Kde a jak dlouho je uchováváme
Vaše údaje neukládáme do žádné databáze ani zákaznického systému. Poptávka u nás existuje pouze jako e-mail v naší poštovní schránce.
Tento e-mail uchováváme po dobu, kdy je potřebný pro naši komunikaci s vámi a pro případnou navazující zakázku — abychom se k poptávce mohli vrátit, pokud nás znovu oslovíte. Jakmile potřebný není, e-mail smažeme. O smazání nás můžete kdykoli požádat i dříve a vyhovíme vám.
Komu je předáváme
Údaje z poptávkového formuláře neprodáváme, nesdílíme s dalšími firmami ani nepředáváme nikomu, kdo by vás na jejich základě oslovoval. Přístup k poptávce mají pouze naši pracovníci, kteří ji vyřizují.
Odeslanou poptávku nám do schránky doručuje e-mailová služba Resend, která pro nás v tomto kroku funguje jako zpracovatel. Slouží pouze k doručení zprávy, k ničemu dalšímu vaše údaje nepoužívá.
Cookies a měření návštěvnosti
Kromě údajů z formuláře používá tento web cookies a měřicí nástroje Google Analytics a Meta Pixel, které nám pomáhají sledovat návštěvnost a vyhodnocovat reklamu. Spustí se až poté, co k tomu dáte souhlas v liště, která se zobrazí při první návštěvě webu. Souhlas můžete kdykoli změnit v nastavení cookies.
Data naměřená nástrojem Google Analytics zpracovává pro nás společnost Google jako zpracovatel. Slouží pouze k souhrnným statistikám návštěvnosti tohoto webu.
Údajů odeslaných poptávkovým formulářem se tato část netýká — ty k nikomu dalšímu neputují.
Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat k nim přístup,
- nechat si je opravit, pokud jsou nepřesné,
- nechat si je vymazat,
- omezit jejich zpracování,
- vznést proti zpracování námitku,
- získat je ve strojově čitelné podobě a přenést je jinam,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Kontakt
Kteroukoli ze svých žádostí nám pošlete na orsag@oknaorsag.cz a vyřídíme ji nejpozději do jednoho měsíce.